世田谷区内の高齢者向けお弁当の配食は、まごころ弁当世田谷中央店へ


まごころ弁当 世田谷中央店   

 質問 利用するにあたり契約等の手続きはありますか?
 回答 契約書類はありません。電話かFAXでご注文内容をお伝えください。
<お届先情報>
 ①氏名
 ②住所  
 ③電話番号  
<ご注文内容>
 ①メニュー
 ②配達曜日
 ③昼夕
<ご家族がご注文の場合>
 ①ご家族の氏名  
 ②携帯番号  
  質問 週1回でも利用できますか?
 回答 できます。回数や食数の制限はい一切ありません。
 質問 キャンセルについて教えてください。
 回答 前日の17時までにご連絡いただければ無料でキャンセルできます。当日キャンセルは有料となります。
 質問 配達時間を教えてください。
 回答  月曜日から日曜日までの毎日、1日2回(昼食と夕食)配達します。(正月3日を除く)
昼は9:00~12:00、夕は13:00~18:00の時間帯にお届けします。
ルート配達ですので、時間指定はできませんのでご了承願います。

 質問 不在の場合はどのように対応するのですか?
 回答 袋に入れて事前に打ち合わせした場所に置きます。夏場は保冷剤を使用します。
 質問 本人が独居で動けない場合はどのように対応するのですか?
 回答 事前打ち合わせの手順に従い、入室しテーブル等のご指定の場所に置きます。
 質問 指定した場所に置いてもらえますか?
 回答 当店でクーラーBOXを用意してその中にお届けします。空弁はボックスに入れてお返しください。
 質問 使い捨て容器で届けてもらえますか?
 回答 ご指定いただければ使い捨て容器を使用します。
※使い捨て容器は有料となります。
 質問 お支払い方法を教えてください。
 回答 月末おまとめ払いが主流です。(口座振替、銀行振込、配達員集金の中からお選びください)都度現金払いも対応いたします。
 質問 安否確認について教えてください。
 回答 当店では安否確認サービスを行っておりません。
配達時にお出にならなかった場合は、ご不在の場合の対応になります。

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