GUIDE

ご利用案内

ご注文方法、配達日、変更・キャンセル、お支払い方法など、まごころ弁当 世田谷中央店のご利用方法をご案内します。

ORDER

ご注文方法について

ご注文は、お電話にて承っております。お弁当の種類や配達開始日など、お気軽にご相談ください。

お電話でのご注文・ご相談 03-6413-0600 受付時間:午前8:30-午後6:00

DELIVERY

配達日と配達時間について

配達日

毎日配達いたします

月曜日から日曜日まで配達いたします。

正月3日はおやすみさせていただきます。

昼食時間

午前8:30頃〜12:00

交通状況や配達件数により前後する場合があります。時間指定は承っておりません。

夕食時間

13:00〜17:30

交通状況や配達件数により前後する場合があります。時間指定は承っておりません。

お休み

変更可能

外出や通院などで不要な日がある場合は、前日の17時までにご連絡ください。

当日のキャンセルは、料金が発生します。

※ 配達時間は目安です。道路状況、天候、配達件数などにより前後する場合があります。

CHANGE

お届け方法・変更について

お届け方法

ご自宅までお弁当をお届けします。受け渡し方法は、ご利用者様の状況に合わせて事前に確認いたします。

  • 手渡し
  • クーラーボックスにお届け
  • ご指定場所へのお届け

変更・キャンセル

お弁当の種類変更、お休み、再開などは、前日の17時までにご連絡ください。

  • 配達のキャンセル
  • 一時休止・再開

当日の変更・キャンセルは、料金が発生します。

MEAL SUPPORT

お食事内容の個別対応について

ご利用者様の食べやすさに合わせて、以下のような個別対応もご相談いただけます。

きざみ・一口大

食べやすい大きさに刻む対応です。

アレルギー・苦手食材

可能な範囲でご相談ください。

ご飯やわらかめ

通常よりやわらかめに調整します。

ご飯 お粥

ご飯をお粥に変更できます。

ご飯 小盛り

食事量を少なめに調整できます。

ご飯 大盛り

内容により追加料金で対応します。

※ 内容により対応できない場合があります。詳しくはお電話でご相談ください。

PAYMENT

お支払い方法について

お客様のご都合に合わせてお支払い方法をお選びください。

注意:後払いをお受けできない場合がございますので予めご了承願います

1

銀行口座からの自動引き落とし

ご指定の銀行口座から自動でお引き落としする方法です。継続利用の方におすすめです。

2

集金

月末に請求をお渡しします。翌月7日までに配達員にお支払いください。

3

振込

月末に請求をお渡しします。翌月7日までに以下の口座にお振込ください。

世田谷信用金庫

本店

普通預金口座

口座番号 0705820

まごころ弁当世田谷中央店

BANK AUTO DEBIT

銀行口座からの自動引き落としについて

銀行口座からの自動引き落としをご希望の場合は、預金口座振替依頼書に必要事項をご記入ください。

ご記入時のお願い

  • 銀行名・支店名・口座番号をご確認ください。
  • 金融機関お届け印の押印をお願いします。
  • ご記入内容に不備がある場合、再提出をお願いすることがあります。

※ 詳細はご利用開始時にご案内いたします。

預金口座振替依頼書の記入例
預金口座振替依頼書の記入例

FAQ

よくあるご質問

お弁当は1食から注文できますか?

はい。昼食のみ、夕食のみなど、ご希望に合わせてご相談いただけます。

家族やケアマネージャーから申し込みできますか?

はい。ご家族、ケアマネージャー様からのご相談にも対応しています。

お弁当の内容は変更できますか?

普通食、まごころ小町、ムース食、カロリー調整食、たんぱく調整食などからご相談いただけます。

配達時に不在の場合はどうなりますか?

受け渡し方法については、ご利用開始時に事前確認いたします。不在が見込まれる場合は、事前にご連絡ください。

安否確認サービスですか?

当店は高齢者向け配食サービスとしてお弁当をお届けしています。配達時に気づいたことがある場合、必要に応じてご連絡することがありますが、安否確認や緊急対応を目的としたサービスではありません。

捨て容器は利用できますか?

はい。捨て容器は33円(税込)でご利用いただけます。

DELIVERY AREA

配達地域

世田谷区内の配達地域については、下記の地図をご確認ください。詳細な配達可否については、お電話でお問い合わせください。

まごころ弁当 世田谷中央店の配達地域マップ
配達地域の目安

ご利用についてお気軽にご相談ください

お弁当の内容、ご利用方法、配達エリアなど、まずはお気軽にご相談ください。
ケアマネージャー様・ご家族からのお問い合わせにも対応しています。

03-6413-0600 受付時間:午前8:30-午後6:00
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